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Envíos y entregas

En Mundo Digital – Soluciones Multimedia buscamos que tanto la compra de productos como la recepción y entrega de equipos para servicio técnico sea simple, clara y segura.

Envíos de productos

Realizamos envíos mediante Andreani, utilizando las modalidades disponibles para cada destino.

Al realizar tu compra, podrás consultar las opciones habilitadas para tu ubicación, que pueden incluir entrega a domicilio o retiro en sucursal/punto de retiro, según disponibilidad.

El costo del envío se calcula durante el proceso de compra de acuerdo con el destino y las características del pedido.

Preparación y embalaje

Los productos son preparados y embalados procurando una protección adecuada durante el traslado.

Cuando las características del producto lo requieren, utilizamos materiales adicionales de protección para reducir el riesgo de daños durante el transporte.

Tiempos de entrega

Los plazos de entrega dependen del destino y de la modalidad de envío seleccionada.

Una vez despachado el pedido, los tiempos de transporte quedan sujetos a la operatoria del servicio logístico correspondiente.

Servicio técnico: retiro y entrega a domicilio

Para equipos que ingresan a nuestro servicio técnico, contamos con la posibilidad de coordinar retiro y entrega a domicilio.

La disponibilidad, zona de cobertura, horarios y costo de este servicio se informan y coordinan previamente con el cliente por WhatsApp.

Este servicio es independiente de las opciones de envío disponibles para la compra de productos en la tienda online.

Reparaciones y repuestos

Los tiempos de reparación dependen del diagnóstico del equipo, el trabajo necesario y la disponibilidad de repuestos.

Antes de realizar una reparación que requiera aprobación del cliente, se informará el presupuesto correspondiente. En caso de producirse una demora relevante durante el proceso, nos comunicaremos con el cliente.

Consultas y coordinación

Si necesitás consultar sobre un envío, una compra o coordinar el retiro o entrega de un equipo para servicio técnico, podés comunicarte con nosotros mediante el botón de WhatsApp disponible en nuestra tienda.

Mundo Digital – Soluciones Multimedia